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服务无止境 真情系健康
作者:杭州杭钢医院 时 间:2019-12-03

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优质服务
位专家评委老师打分,现场统分,公平、公正、公开。
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此次竞赛形式新颖,由PPT汇报和时下流行的“抖音视频”两部分组成 。
  
比赛现场,选手们通过PPT形式汇报科室服务亮点、特色和人文关怀的细节,同时用视频展现科室具有代表性的、真实感人的案例,形象生动地呈现出优质服务的内涵。


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在点评环节,评委们认为比赛形式新颖、内容全面,体现的是精神气质,彰显的是医者情怀,医院优质服务的举措已经走在了前列。竞赛充分展现了各科室优质服务内容,是一次总结学习、互动提升的过程,希望通过这种医疗技术的升华——优质服务持续提升患者就医体验,构建和谐医患关系。


现场,专业的礼仪培训师还重现了培训课堂的精彩环节,对现场和视频中医务人员的仪容、仪表、言语、动作等方面进行了点评。

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荣誉榜

一等奖:重症医学科

二等奖:十病区    儿科

三等奖: 八病区    十三病区     超声科

优胜奖: 十二病区    六病区     门诊部 (门诊护理)   院党办/人事科